فی هذا الکتاب یشیر الکاتب إلی بعض السلوکیات بوصفها أخطاء. فهو یدرس أشیاء یفعلها الناس اللطفاء بنیة حسنة و بطریقة معتادة لدیهم, ولکنها تؤثر بطریقة عکسیة علی علاقاتهم, وتنتزع البهجة من حیاتهم. و تسرق وقتا و طاقة ثمینة. لخص الکاتب هذه السلوکیات فی تسعة أخطاء ذات نتائج عکسیة, وهی جدیرة باهتمامنا لأننا بقلیل من التفکیر و الجهد نستطیع التوقف عن فعلهاببساطة " لا تکن لطیفاً أکثر من اللازم "
في هذا الكتاب يشير الكاتب إلى بعض السلوكيات بوصفها أخطاء. فهو يدرس أشياء يفعلها الناس اللطفاء بنية حسنة و بطريقة معتادة لديهم, ولكنها تؤثر بطريقة عكسية على علاقاتهم, وتنتزع البهجة من حياتهم. و تسرق وقتا و طاقة ثمينة. لخص الكاتب هذه السلوكيات في تسعة أخطاء ذات نتائج عكسية, وهي جديرة باهتمامنا لأننا بقليل من التفكير و الجهد نستطيع التوقف عن فعلهاببساطة " لا تكن لطيفاً أكثر من اللازم "