دانلود کتاب های عربی
- عنوان : فن خدمة العملاء - فن خدمة العملاء
- نویسنده : name
- انتشارات :
- سال چاپ :
- دسته : کتب التنمیة البشریة ,
فن خدمة العملاء - فن خدمة العملاء
نویسنده: name
هذا الکتاب سیفتح لک أفاقا جدیدة ، ویسلحک بإستراتیجیات قویة ویرفع من قدراتک الشخصیة لتکون مبتکرا وفعالا فی إتقان فن خدمة العملاء .إن الإرتفاع بمستوی خدمة العملاء فی المؤسسات والشرکات یعطی دفعة قویة لتحقیق النجاح علی المدی البعید مما یجعل المؤسسة تمارس نشاطها بثبات خارج نطاق المنافسةولا تقتصر خدمة العملاء فی تلبیة إحتیاجاتهم بل تتعداها إلی العدید من الأفکار التی تؤدی إلی تلبیة رغبات العملاء المتوقعة مما یزید من نشاط وفاعلیة المؤسسة
هذا الكتاب سيفتح لك أفاقا جديدة ، ويسلحك بإستراتيجيات قوية ويرفع من قدراتك الشخصية لتكون مبتكرا وفعالا في إتقان فن خدمة العملاء .إن الإرتفاع بمستوى خدمة العملاء في المؤسسات والشركات يعطي دفعة قوية لتحقيق النجاح على المدى البعيد مما يجعل المؤسسة تمارس نشاطها بثبات خارج نطاق المنافسةولا تقتصر خدمة العملاء في تلبية إحتياجاتهم بل تتعداها إلى العديد من الأفكار التي تؤدي إلى تلبية رغبات العملاء المتوقعة مما يزيد من نشاط وفاعلية المؤسسة