یقدم "کیفین کین" فی کتابه "المفاوض المثالی" المراحل الأربعة لعملیة التفاوض التی تنطبق علی کل المفاوضات ، بغض النظر عن طبیعة الأطراف المشارکة ، والمصالح التی یریدون تحقیقها والثقافة التی ینتمون إلیها ، وشخصیة المفاوضین أو القضایا التی تتناولها عملیة التفاوض أو مکان انعقادها. کما یقدم ویعرف تلک المهارات ذات الفاعلیة فی المواقف الحقیقیة ، ویقدم کذلک تلک الأخطاء والممارسات الخاطئة التی یتعین تجنبها.
يقدم "كيفين كين" فى كتابه "المفاوض المثالى" المراحل الأربعة لعملية التفاوض التى تنطبق على كل المفاوضات ، بغض النظر عن طبيعة الأطراف المشاركة ، والمصالح التى يريدون تحقيقها والثقافة التى ينتمون إليها ، وشخصية المفاوضين أو القضايا التى تتناولها عملية التفاوض أو مكان انعقادها. كما يقدم ويعرف تلك المهارات ذات الفاعلية فى المواقف الحقيقية ، ويقدم كذلك تلك الأخطاء والممارسات الخاطئة التى يتعين تجنبها.