الإدارة بالنتائج لـ ریتشارد سوانسون وإلوود هولتون ، کیف تقیس مستوی الأداء والتعلم والآراء داخل المؤسسات ، یقدم الکتاب نظاماً متکاملاً لتقییم النتائج ، یتألف من خمس مراحل قصیرة الأجل وآلیة التخطیط المباشر وأدوات للقیاس العملی ، حیث تمر عملیة تنمیة الموارد البشریة بخمس مراحل هی : التحلیل والتخطیط والإعداد والتنفیذ والتقییم ، ولأنها عادة عملیة منهجیة ومنظمة ، فإن مراحلها الخمس مرتبطة ببعضها البعض ، بل هناک أیضاً رابط خاص یجمع بین مستهل عملیة تنمیة الموارد البشریة ونهایتها ، أی بین مرحلتی التحلیل والتقییم ، وهاتان المرحلتان ترتبطان ارتباطاً مباشراً بهدف المؤسسة ورسالتها الاساسیة .